51岁的丽贝卡‧舒祖拉(Rebecca Zuzula)有美满婚姻,丈夫想买给她一枚华丽的钻石戒指来庆祝两人结婚27周年;住在密西根州的这对夫妇,经过一番研究后,决定光顾名为“Enchanted Diamonds”的网店。

虽然舒祖拉婚姻幸福,但购买钻戒却没那么幸运;她花了数千元,却一直未收到钻戒。

纽约的Enchanted Diamonds公司,在消费者投诉激增的情况下,已申请破产保护;整体而言,顾客和其他人付出超过180万元,有些受害人损失了五位数金额。

当然,有些持怀疑态度的消费者可能会想知道为什么有人会在网上购买钻石,因为看不见实物,但许多人近来在网上购买昂贵物品,包括婚纱。

当消费者开始投诉没有收到购买的钻石后,商业信誉局于6月21日发出消费者警告,指称Enchanted Diamonds有问题。投诉来自四面八方,包括加州、乔治亚州、伊利诺州、麻州、密西根州、内华达州、新州、纽约州、北卡州、南卡州和德州。

破产法院的文件显示,该公司无担保债权人名单,购买钻石的一名新州消费者被欠4万4870元,德州一名顾客被欠7万3170元,加州另一名顾客被欠10万1880元。舒祖拉也被列为债权人,索债额为6660元,另一位密西根州债权人的索债额则为1万3200元。

不少受害者是以电汇方式付款,所以消费者对涉及电汇付款以便快速达成的交易要谨慎。

服务东密西根州和上半岛的商业信誉局行销主任罗拉‧布兰肯希普(Laura Blankenship)说:“如果对方要求你透过电汇付款,这是一个重大的危险信号。”如果不知道跟谁交易,电汇绝对不是个好主意,因为很难拿回付出的金钱,预付礼卡也是如此。